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Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito di Le 3 Montagne Azienda Agricola di Luigi De Caprio, specializzata nella vendita online di olio e vino.
1. Aree di spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. Eventuali spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea o extra UE possono essere disponibili su richiesta e verranno valutate caso per caso.
2. Tempi di spedizione
Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato. Durante periodi di alta richiesta (festività, promozioni, vendemmia o raccolta delle olive) i tempi potrebbero subire lievi ritardi.
3. Costi di spedizione
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento dell’ordine e chiaramente indicati prima della conferma dell’acquisto.
Eventuali promozioni (ad esempio spedizione gratuita al raggiungimento di una determinata soglia di spesa) saranno comunicate sul sito.
4. Imballaggio e trasporto
I prodotti, in particolare olio e vino, vengono confezionati utilizzando imballaggi adeguati e protettivi, studiati per garantire la massima sicurezza durante il trasporto e preservarne l’integrità.
5. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine. È responsabilità del cliente verificare che i dati forniti siano corretti e completi.
In caso di assenza del destinatario, il corriere seguirà le proprie procedure standard (nuovo tentativo di consegna o giacenza).
6. Danni, reclami o prodotti mancanti
Eventuali danni all’imballo, ai prodotti o discrepanze rispetto all’ordine devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione della merce, contattando l’azienda ai recapiti indicati e allegando, se possibile, documentazione fotografica.
7. Vendita di bevande alcoliche
La vendita di vino è consentita esclusivamente a clienti maggiorenni, ai sensi della normativa vigente. Effettuando l’ordine, il cliente dichiara di avere l’età minima richiesta dalla legge.
8. Contatti
Per informazioni, assistenza o reclami relativi alle spedizioni è possibile contattare:
Le 3 Montagne Azienda Agricola di Luigi De Caprio
📧 Email: info@le3montagne.it
📞 Telefono: 333 305 0736 / 379 299 9938