Shipping policy

 

Informativa sulle spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito di Le 3 Montagne Azienda Agricola di Luigi De Caprio, specializzata nella vendita online di olio e vino.

1. Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio italiano. Eventuali spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea o extra UE possono essere disponibili su richiesta e verranno valutate caso per caso.

2. Tempi di spedizione

Gli ordini vengono generalmente evasi entro 2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato. Durante periodi di alta richiesta (festività, promozioni, vendemmia o raccolta delle olive) i tempi potrebbero subire lievi ritardi.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento dell’ordine e chiaramente indicati prima della conferma dell’acquisto.
Eventuali promozioni (ad esempio spedizione gratuita al raggiungimento di una determinata soglia di spesa) saranno comunicate sul sito.

4. Imballaggio e trasporto

I prodotti, in particolare olio e vino, vengono confezionati utilizzando imballaggi adeguati e protettivi, studiati per garantire la massima sicurezza durante il trasporto e preservarne l’integrità.

5. Consegna

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine. È responsabilità del cliente verificare che i dati forniti siano corretti e completi.
In caso di assenza del destinatario, il corriere seguirà le proprie procedure standard (nuovo tentativo di consegna o giacenza).

6. Danni, reclami o prodotti mancanti

Eventuali danni all’imballo, ai prodotti o discrepanze rispetto all’ordine devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione della merce, contattando l’azienda ai recapiti indicati e allegando, se possibile, documentazione fotografica.

7. Vendita di bevande alcoliche

La vendita di vino è consentita esclusivamente a clienti maggiorenni, ai sensi della normativa vigente. Effettuando l’ordine, il cliente dichiara di avere l’età minima richiesta dalla legge.

8. Contatti

Per informazioni, assistenza o reclami relativi alle spedizioni è possibile contattare:

Le 3 Montagne Azienda Agricola di Luigi De Caprio
📧 Email: info@le3montagne.it
📞 Telefono: 333 305 0736 / 379 299 9938